Toimivat palvelut – toimivat helsinkiläisten ehdoilla, eivät byrokratian

Jokaisen helsinkiläisen on saatava tarvitsemansa palvelut sujuvasti ja oikea-aikaisesti ilman turhaa jonottamista, odottelua ja byrokratiaa. Kuntapalveluiden on toimittava helsinkiläisten ehdoilla, ei hallinnon kankeiden prosessien ehdoilla. Terveydenhuollon, asumisen ja muiden kunnallisten palveluiden on oltava helposti saatavilla – palvelut kuuluvat kaikille eikä vain niille, joilla on aikaa ja osaamista taistella järjestelmän kanssa!

Terveys- ja hyvinvointipalvelut kuntoon

Lääkäriaikaa ei saa joutua odottamaan viikkoja – tai jopa kuukausia

• Terveysasemien ajanvaraus on tehtävä helpoksi ja nopeaksi, ja soittopyyntöön on saatava takaisinsoitto kohtuullisessa ajassa – ei vasta sitten, kun on jo myöhäistä.
• Terveysasemien hoitoonpääsyn tulisi olla yhteneväistä riippumatta alueesta.
• Päivystykseen ja perusterveydenhuoltoon on päästävä tarvittaessa ilman kohtuutonta odottamista.
• Kehitetään lisää palvelusetelimallia, koska se on todettu toimivaksi.
• Vanhusten ja erityisryhmien palvelut on turvattava – kotihoidon ja palveluasumisen laatu ei saa heikentyä resurssipulan vuoksi.
• Mielenterveyspalveluihin pääsyä on nopeutettava – avun saaminen ei saa kestää kuukausia.
• Laittomasti maassamme olevien terveyspalveluja ei tule rahoittaa helsinkiläisten rahoilla.

Sujuvampi asuntovälitys – Etsitään asuntoon tehokkaasti uusi asukas

Vuokra-asuntojen on löydettävä tarvitsijansa nopeasti

• Helsingin kaupungin vuokra-asuntojen välitysprosessin on oltava tehokkaampi – tyhjillään olevat asunnot nostavat muiden vuokralaisten vuokria.
• Asunnon jonotusajat kohtuullisiksi – pitkäaikainen odotus kohtuuhintaisesta asunnosta ei ole hyväksyttävää.
• Pikaratkaisuja hätätapauksiin – kriisitilanteissa asuntoa tarvitseville nopeutettu prosessi.

Sähköiset palvelut kuntoon – Ei enää turhaa byrokratiaa

Yhden luukun periaate käyttöön

• Kunnan sähköisten hakemusten ja asiointipalveluiden on oltava helppokäyttöisiä, toimivia ja nopeita.
• Ei monimutkaisia lomakkeita ja turhaa pompottelua – kuntalaisen tulee saada asiansa hoidettua yhdellä kertaa.
• Yrityksille sujuvammat palvelut – lupaprosessit, yritysrekisteröinnit ja muut asioinnit on digitalisoitava tehokkaammin.

Toimivat järjestelmät – Ei rahaa hukkaan toimimattomiin ohjelmistoihin

Vain pilotoinnin läpäisseet järjestelmät käyttöön

• Kunnan IT-projekteihin tarvitaan järkeä – epäonnistuneisiin sovelluksiin ei tule enää haaskata miljoonia.
• Järjestelmät, joita kuntalaiset ja työntekijät käyttävät, on testattava huolellisesti ennen käyttöönottoa.
• Tietoturva etusijalla – kaupunkilaisten tietoja ei saa vaarantaa huonosti toteutetuilla järjestelmillä.

Liikkuminen ja saavutettavuus – Autoilua ei saa estää

Kuntalaisilla on oltava oikeus liikkua henkilöautoillaan palveluiden äärelle

• Kaupunki ei saa hankaloittaa yksityisautoilua vähentämällä pysäköintipaikkoja ja autokaistoja.
• Ei nastarengaskieltoja tai polttomoottoriajoneuvokieltoja.
• Helsingin keskustan ja palveluiden saavutettavuuden on oltava sujuvaa myös henkilöautoilla.
• Myös terveysasemien, sairaaloiden ja virastojen yhteyteen tarvitaan pysäköintipaikkoja.
• Kaikki liikkumismuodot on huomioitava kaupunkisuunnittelussa tasavertaisesti!
• Julkisen liikenteen tulee olla kohtuuhintaista ja toimivaa.

Kaupunkipalveluiden on toimittava kuntalaisille, ei vain järjestelmälle!

Jokaisen helsinkiläisen on saatava tarvitsemansa palvelut oikea-aikaisesti ja ilman tarpeetonta byrokratiaa. Terveys- ja asumispalvelujen on oltava saatavilla ilman viikkojen jonottamista, ja sähköisten palvelujen tulee oikeasti helpottaa kuntalaisten elämää ja tehostaa palvelutuotantoa. Helsingin kaupunki ei voi tuhlata rahaa toimimattomiin ohjelmistoihin tai hankaloittaa helsinkiläisten arkea estämällä liikkumista.

Helsinkiläiset ansaitsevat parempaa – palvelut ovat helsinkiläisiä varten!